العمل الحر في الجزائر: تابع الزبائن وعروض الأسعار والفواتير على لوحة واحدة

أغلب المستقلين لا يخسرون المال بسبب عمل رديء، بل بسبب متابعات منسية: عرض سعر لم يتابعه أحد، وتسليم دون موافقة مكتوبة، وفاتورة أُرسلت مرة واحدة ولم تُذكّر بها أبدا. لوحة واحدة ينتقل فيها كل زبون من «أول اتصال» إلى «مدفوع» تجعل هذه الثغرات مرئية. يقدم لك هذا الدليل الأعمدة، وما تكتبه في كل بطاقة، والروتين الأسبوعي.

إفصاح: موقع bizalgeria.com و NEKST DIGITAL و dzcollab يملكها نفس الشخص.

الأعمدة السبعة

بطاقة لكل مشروع، لا لكل زبون. الزبون الذي يطلب ثلاث مرات له ثلاث بطاقات.

ما تحمله كل بطاقة

• الزبون: الاسم، وسيلة الاتصال، وكيف عرفك.
• عرض السعر: المبلغ، تاريخ الصلاحية، رابط الملف. استعمل نموذج عرض السعر وطريقة التسعير.
• العقد أو القبول المكتوب: رابط إليه. ويساعدك نموذج عقد العمل الحر مع بند التأخر في الدفع.
• المُخرَجات والتاريخ المتفق عليهما.
• الفاتورة: الرقم، التاريخ، المبلغ، تاريخ الاستحقاق. يغطي مولد الفواتير والفوترة كمقاول ذاتي ما يجب كتابته.
• الدفع: كيف ومتى وصل. وللزبائن الأجانب، اقرأ استلام المدفوعات الأجنبية للمستقل.

ثلاث قواعد تحمي سيولتك

1. لا إنتاج دون قبول مكتوب. لا تغادر البطاقة «عرض سعر مُرسل» بدونه.
2. لكل بطاقة في «مُفوتَر» تاريخ استحقاق. وحين يمر التاريخ تتحول البطاقة إلى الأحمر (أغلب الأدوات تسمح بتحديد تاريخ استحقاق).
3. تبقى البطاقة في «مُفوتَر» حتى يصل المال، لا حتى يقول الزبون «إنه في الطريق».

المراجعة الأسبوعية في 15 دقيقة

• عرض سعر مُرسل منذ أكثر من 7 أيام: تذكير مهذب واحد، ثم انقله إلى «ضائع» إن لم يأت رد بعد تذكير ثان.
• مُسلَّم دون موافقة: اطلب موافقة مكتوبة بالبريد الإلكتروني.
• مُفوتَر تجاوز أجله: أرسل تذكيرا؛ وبعد المهلة التي في عقدك، إعذارا رسميا. انظر نموذج الإعذار لفاتورة غير مدفوعة.
• مدفوع هذا الأسبوع: أرشف، وأضف المبلغ إلى متابعتك. وتُظهر أداة الدخل الصافي للمستقل ما يبقى بعد الضريبة والاشتراكات.

ما تخبرك به اللوحة بعد ثلاثة أشهر

عُدّ البطاقات. كم زبونا محتملا صار عرض سعر؟ كم عرضا قُبل؟ كم من الوقت بين «مُسلَّم» و«مدفوع»؟ إذا نادرا ما تُقبل عروضك، فسعرك أو عرضك يحتاج عملا. وإذا استغرق الدفع 60 يوما، فعقدك يحتاج تسبيقا وبند تأخر في الدفع.

أدوات يمكنك استعمالها

• دفتر ورقي أو جدول بسطر لكل مشروع وعمود «الحالة». مجاني، لكن لا شيء يذكّرك.
• Trello أو Notion: لكلتيهما باقة مجانية وتصلحان لشخص واحد.
• dzcollab: أداة كانبان تذكر المستقلين ضمن مستخدميها، مع باقة Solo مجانية لمستخدم واحد وواجهة بالعربية والفرنسية والإنجليزية. يمكنك إعداد الأعمدة السبعة أعلاه على لوحة dzcollab مجانية في دقائق.

مهما كان اختيارك، أرفق عرض السعر والعقد والفاتورة بالبطاقة، لتكون قصة كل مشروع كاملة في مكان واحد.

اقرأ أيضا

الفكرة نفسها لفريق: نظّم فريقك دون واتساب ولا إكسل.